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Les managers ont été soumis à tous les challenges depuis mars 2020 : confinements successifs, télétravail prolongé, reprise sur site plus ou moins bien acceptée… Désormais, ils doivent gérer des équipes partiellement revenues sur site, parfois désunies, dont les collaborateurs partagent leur temps entre le travail sur site et le télétravail. Cette formation sera l’occasion de clarifier les enjeux actuels mais aussi de ces derniers mois, de (re)donner des points de repères.

Comprendre la culture Projet, Acquérir méthode et outils pour travailler en mode projet avec des équipes transversales

Si j'ai mal aux pieds lorsque je marche, j'ai deux solutions. 1 - J'essaie de recouvrir la terre avec du cuir 2 - Je porte des chaussures Attendre que notre monde de brutes devienne un monde de douceur risque d'être long. Il sera plus efficace d'apprendre à naviguer dans le monde tel qu'il est, mais en prenant moins de blessures. Si nous commençons par prendre soin de nous, le monde devient moins agressif et beaucoup de choses deviennent plus faciles à vivre.

La formation permet aux collaborateurs en situation d'appel difficile voire conflictuel de comprendre les mécanismes de la dégradation d'une communication pour en sortir. Intégrer l'approche du médiateur c'est à la fois prendre du recul pour s'apaiser soi-même et intégrer de nouvelles techniques de communication. Nous travaillons sur des cas concrets issus des participants pour développer une posture efficace et sereine face aux situations de blocage.

Que l’on soit ingénieur, manager, technique, fonction support, gestionnaire, chef de projet… la quantité d’informations à traiter au travail nécessite d’être efficace pour les lire ou les prendre en notes. Et à l’inverse, lorsqu’on est celui qui doit passer des informations, il est nécessaire d’être capable d’aller à l’essentiel avec efficacité, à l’écrit comme à l’oral. Cette formation vous permettra d’aborder les points communs et les spécificités de chacune de ces situations.

Cette formation est composée de trois journées collectives non consécutives et d’une heure d’accompagnement individuel en intersession. Le parcours de formation se déroule sur une période d’un mois et demi à deux mois. Les temps de respiration entre chaque journée permettent l’observation de soi et facilitent les prises de conscience générant l’évolution individuelle. Cette formation vise à identifier les masques que nous portons au quotidien et met en lumière ce qui constitue notre essence.

L'ESCALIER DE LA VENTE (Les 9 Phases de l'entretien commercial) « Il faut suivre sa pente pourvu que ce soit en montant » L’entretien de vente correspond à des séquences parfaitement identifiées qu’il convient de connaître et de maîtriser pour augmenter ses chances de réussite. C’est la mise en œuvre de ces séquences, symbolisées par un escalier qui monte et qui descend, qui permet au vendeur d’augmenter ses chances de réussite.

Apprenez à élaborer une stratégie de communication cohérente et efficace. Découvrez les outils et modes de réflexion qui vous permettront de développer et mettre en place la stratégie adéquate pour atteindre vos objectifs. De la construction de la stratégie, jusqu'à l'implémentation de webmarketing, de relations presse et d'événements, cette formation complète vous donnera une vision claire des outils qui serviront votre entreprise.

Quel que soit votre secteur d'activité, le respect de l'environnement devient un enjeu vital au niveau économique, culturel et social Cette formation vous rend capable de mettre en place (de manière concrète et opérationnelle) un process de développement durable ( eau-énergie-traitement des déchets-gestion des matières premières)

Conduire ou participer à l’évaluation des risques professionnels dans l’entreprise, établir le document unique et un plan d’action : - Rappel réglementaire sur l’obligation d’évaluer les risques - La démarche globale de réalisation du Document Unique - Les documents en lien avec le DU - Différenciation entre un danger et un risque - L’évaluation des risques - Mise en situation - Analyse des évaluations de risques menées par chaque stagiaire à partir des documents remis lors du jour 1